Часто задаваемые вопросы
Способы доставки и оплаты
1. Сколько стоит доставка? ▼
(1) Для большинства стран: Бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 60 долларов; за заказы на сумму менее 60 долларов взимается плата за доставку в размере 20 долларов.
(2) Для Норвегии, Исландии и Кипра: стоимость доставки составляет 119 долларов США за единицу товара.
(2) Для Норвегии, Исландии и Кипра: стоимость доставки составляет 119 долларов США за единицу товара.
2. Какие способы оплаты вы принимаете? ▼
В настоящее время мы принимаем PayPal в качестве основного способа оплаты.
Управление и отслеживание заказов
1. Как отследить мой заказ? ▼
После отправки вашего заказа мы вышлем вам номер для отслеживания по электронной почте. Вы можете отслеживать его на сайте.
https://www.17track.net/en или свяжитесь со службой поддержки по адресу [email protected].
2. Могу ли я изменить или отменить свой заказ после его оформления? ▼
Да. Вы можете изменить или отменить свой заказ в течение 24 часов после покупки.
О возврате
1. Какова ваша политика возврата товаров? ▼
Вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа. Товары должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке и в полной комплектации. Может взиматься плата за обратную доставку и сбор за обработку возврата.
2. Нужно ли мне оплачивать обратную доставку? ▼
Да. Все расходы по доставке при возврате и обмене товара оплачивает покупатель.
Связаться с нами
Если вашего вопроса нет в списке выше, не стесняйтесь обращаться к нам! ▼
Вы можете связаться с нашей службой поддержки в любое время по электронной почте: [email protected]. Мы всегда готовы помочь и обычно отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.
