よくある質問

配送と支払い方法

1.送料はいくらですか？ ▼

(1) ほとんどの国の場合: 60ドル以上の注文は送料無料、60ドル未満の注文には20ドルの送料がかかります。
（2）ノルウェー、アイスランド、キプロスの場合：1個あたり119ドルの送料がかかります。

2. どのような支払い方法が利用可能ですか? ▼

現在、弊社では主な支払い方法として PayPal を受け付けております。

1. 注文を追跡するにはどうすればよいですか? ▼

ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をメールでお知らせいたします。追跡はこちらで可能です。 https://www.17track.net/en をご覧いただくか、[email protected] までお問い合わせください。

2. 注文後に注文内容を変更またはキャンセルできますか? ▼

はい。ご購入後24時間以内であればご注文の変更またはキャンセルが可能です。

1. 返品ポリシーは何ですか? ▼

ご注文商品到着後14日以内に返品をリクエストできます。商品は未使用、元の包装のまま、かつ完全な状態である必要があります。返品には送料と返品手数料がかかる場合があります。

2. 返品送料は支払う必要がありますか? ▼

はい。返品・交換にかかる送料はすべてお客様のご負担となります。

上記にご質問がない場合は、お気軽にお問い合わせください。 ▼

サポートチームへのお問い合わせは、[email protected] までメールでいつでも承っております。通常、営業日24時間以内にご返信いたします。